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Gérer les comptes clés


Donner les clés – processus, méthodes, attitudes – pour réussir un partenariat efficace et fructueux avec les clients les plus importants (dans un contexte « Business to Business »).

Parce que vos principaux clients sont tellement importants

Ce séminaire s’adresse aux managers opérationnels des entreprises ayant ou partageant la responsabilité du succès de leur entreprise avec ses clients les plus importants. Il s’agit en premier lieu des responsables commerciaux (chargés de compte), mais aussi des managers en charge de la qualité des produits ou des prestations délivrées.

Le nombre maximum de participants par session est fixé à 8 pour assurer la plus grande efficacité.

Description

Approche et méthodologie

Résultats attendus